Häufig gestellte Fragen
Ja, wir haben ursprünglich von Stoff & Stil zu Selfmade.com gewechselt, um unseren erweiterten Fokus auf eine breitere Palette von kreativen Produkten und DIY-Projekten widerzuspiegeln. Diese Namensänderung hat Zeit gebraucht, um vollständig implementiert zu werden, insbesondere in Bezug auf die Beschilderung in physischen Geschäften. In dieser Zeit haben wir daran gearbeitet, einen reibungslosen Übergang für unsere Kunden zu gewährleisten.
Gleichzeitig eröffnen wir Stoffundstil.de wieder als ein Online-Näh-Universum, was unser Engagement für Nähen und Stoffe als einen zentralen Teil unseres Unternehmenserbes widerspiegelt. Obwohl wir zu Selfmade wechseln, behalten wir auch die Marke Stoff & Stil bei, um unseren Kunden, die leidenschaftlich gerne nähen, ein spezialisiertes Erlebnis zu bieten.
Es mag verwirrend erscheinen, aber unser Ziel ist es, das Beste aus beiden Welten zu bieten: Innovation und Vielfalt von Selfmade sowie Tiefe und Spezialisierung von Stoff & Stil. Wir sind dankbar für die Geduld und Begeisterung unserer Kunden, während wir diese spannende Entwicklung durchlaufen.
Als wir Stoff & Stil im Jahr 2023 als ein Online-Näh-Universum neu lancierten, entschieden wir uns auch, eine neue Seite auf Trustpilot zu starten. Das bedeutet, dass wir in Bezug auf Kundenbewertungen ganz von vorne beginnen. Ihr Feedback ist für uns unglaublich wichtig, da es uns nicht nur hilft, uns zu verbessern, sondern auch sicherstellt, dass wir weiterhin die Produkte und Dienstleistungen anbieten können, die Sie lieben. Daher ermutigen wir jeden, der Erfahrungen mit Stoff & Stil gemacht hat, seine Gedanken und Bewertungen auf Trustpilot zu teilen. Jede einzelne Bewertung zählt und trägt zu unserer gemeinsamen Näh- und Kreativgemeinschaft bei.
Auf Selfmade.com finden Sie das gesamte Sortiment von Stoff & Stil, ergänzt durch eine noch breitere Auswahl an kreativen Produkten. Während der Webshop von Stoff & Stil auf Stoffe und Nähen fokussiert ist, bietet Selfmade.com eine breite Palette von Materialien und Werkzeugen für alle kreativen Aktivitäten an. Zusätzlich verfügt Selfmade.com über eine umfangreiche Sammlung kostenloser DIY-Anleitungen, Tipps und Tricks, themenbasierte Inspiration und vieles mehr.
Um zu überprüfen, ob ein bestimmtes Produkt in einer unserer Filialen verfügbar ist, besuchen Sie bitte unsere Website Selfmade.com. Auf den Produktseiten finden Sie eine Funktion namens 'Lagerstatus im Geschäft anzeigen', wo Sie sehen können, ob der Artikel in Ihrer nächstgelegenen Filiale vorrätig ist. Haben Sie einen Artikel auf der Stoff & Stil-Website gefunden, können Sie dieselbe Artikelnummer auf Selfmade.com verwenden, um das entsprechende Produkt schnell zu finden.
Absolut! Bei Stoff & Stil verstehen wir, dass es manchmal am besten ist, den Stoff in Wirklichkeit zu fühlen und zu sehen, bevor man einen größeren Kauf tätigt. Deshalb bieten wir Ihnen die Möglichkeit, bis zu 5 kostenlose Stoffmuster zu bestellen.
So geht's:
Schreiben Sie uns eine E-Mail an [email protected] mit den Artikelnummern der Stoffe, von denen Sie Muster wünschen, sowie Ihrem vollständigen Namen und Ihrer Adresse. Wir werden dann dafür sorgen, dass Sie Ihre Muster erhalten.
Bitte beachten Sie, dass wir keine Muster von Artikeln im Ausverkauf, digitalen Drucken oder Meterware, die bereits zum Verkauf vorbereitet ist, versenden. Wenn Sie diese Arten von Waren sehen möchten, empfehlen wir Ihnen, eine kleine Probebestellung zu tätigen. Der Mindestkauf für Meterware beträgt 0,25 Meter, sodass Sie die Möglichkeit haben, kleine Mengen verschiedener Stoffe direkt von unserer Website zu bestellen.
Wir haben alle unsere kostenlosen Schnittmuster und inspirierenden DIY-Anleitungen auf Selfmade.com gesammelt, um Ihnen eine noch breitere Welt kreativer Inspiration zu bieten. Sie finden sie ganz einfach unter der 'Inspiration'-Registerkarte auf Selfmade.com. Obwohl diese Ressourcen nicht direkt auf Stoffundstil.de verfügbar sind, haben Sie über Selfmade leichten Zugang dazu, und wir aktualisieren kontinuierlich mit neuen, spannenden Ideen und Projekten!
Obwohl wir bei Stoff & Stil keinen Näh-Service für Tischdecken anbieten, können Sie diesen Service leicht über Selfmade.com in Anspruch nehmen. Wählen Sie einfach den Stoff aus, den Sie für Ihre Tischdecke verwenden möchten, markieren Sie dann das Feld 'Als Tischdecke nähen' und geben Sie die gewünschte Länge an. Es ist eine einfache und bequeme Möglichkeit, eine Tischdecke genau nach Ihren Spezifikationen maßschneidern zu lassen. Für weitere Details und um Ihre Bestellung aufzugeben, besuchen Sie bitte Selfmade.com.
Bei Stoff & Stil sind wir darauf bedacht, sicherzustellen, dass Sie das beste Preis-Leistungs-Verhältnis erhalten. Wenn Sie eine Nähmaschine bei einem anderen Händler zu einem niedrigeren Preis finden, möchten wir diesen Preis gerne anpassen.
So funktioniert unsere Preisgarantie:
- Die Nähmaschine muss beim Konkurrenten zum angekündigten Preis vorrätig sein.
- Wir passen Preise von sowohl physischen als auch Online-Händlern an.
- Die Nähmaschine, die wir anpassen, muss genau dieselbe Marke und dasselbe Modell sein.
- Wir benötigen einen Nachweis über den Preis des Konkurrenten, wie z.B. eine Anzeige, einen Link oder ein Angebot.
Bitte beachten Sie, dass unsere Preisgarantie nicht gilt für:
- Artikel in Mitgliederangeboten, Ausverkauf, Restposten, Liquidation, zeitlich begrenzten Angeboten, Demoprodukten, B-Ware oder Artikel mit Fabrikationsfehlern.
- Artikel, die von Händlern außerhalb Dänemarks verkauft werden oder von Webshops, die nicht im dänischen CVR-Register eingetragen sind.
So nutzen Sie die Preisgarantie:
In Filialen: Zeigen Sie unserem Personal den konkurrierenden Preis, z.B. durch eine Anzeige, einen Link oder ein Bild auf Ihrem Bildschirm.
Online: Bevor Sie Ihren Kauf abschließen, senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Informationen über die Nähmaschine und den Preis des Konkurrenten. Unser Kundenservice wird Ihnen bei der Bestellung helfen. Wir freuen uns darauf, Ihnen dabei zu helfen, die perfekte Nähmaschine für Ihre Projekte zu finden, und mit unserer Preisgarantie können Sie sicher sein, sie zum besten Preis zu erhalten.
Wenn Sie in unserem Webshop eingekauft haben, steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung, um Ihnen zu helfen. Sie können sich einfach per E-Mail oder Telefon mit Ihrer Frage an uns wenden. Du erreichst unseren Kundenservice telefonisch von Montag bis Freitag zwischen 10:00 - 15:00 Uhr.
E-Mail: [email protected]
Telefon: 04101-6019050
Wir bieten derzeit keine Geschenkgutscheine auf Stoffundstil.de an. Sie haben jedoch die Möglichkeit, Geschenkgutscheine auf Selfmade.com zu kaufen, die in allen Filialen verwendet werden können. Unsere Geschenkgutscheine sind eine großartige Möglichkeit, ein Geschenk zu geben, das eine Welt der Kreativität und des Handwerks eröffnet.